Betrouwbare Desktop Companion voor Dynamics 365
De Desktop companion app voor Dynamics 365 Contact Center is een gratis add-on voor de Chrome-browser die de communicatie tussen de Copilot Service Workspace en het Dynamics 365 Contact Center verbetert. Deze applicatie biedt een verbeterde betrouwbaarheid voor spraakgesprekken door de verbindingen tijdens browserupdates of crashes actief te houden. Dit zorgt ervoor dat gebruikers niet worden onderbroken tijdens belangrijke gesprekken, wat de algehele ervaring aanzienlijk verbetert.
Naast het verbeteren van de stabiliteit, vermindert deze standalone oplossing ook de latentie van verbindingen. Gebruikers krijgen waardevolle inzichten in het gebruik van client-side bronnen en beschikken over hulpmiddelen voor het oplossen van problemen met apparaten. Dit maakt de Desktop companion app een essentieel hulpmiddel voor professionals die afhankelijk zijn van een betrouwbare communicatie-infrastructuur.
